Ce que l'étiquette porte avec elle

Une étiquette de transport n'est pas qu'un code-barres : elle engage un tarif, un délai, un mode de remise et, hors Union européenne, une déclaration douanière. Chacune de ces informations existe déjà dans la commande Odoo. La saisir une seconde fois dans le portail du transporteur n'ajoute rien, sinon des occasions de se tromper.

Fonctionnalités principales

• Génération d’étiquettes UPS (PDF/ZPL), codes de suivi.
• Services gérés : Standard, Express, Access Point, international.
• Déclarations douanières et documents joints.
• Gestion multi-colis, enlèvements, retours.
• Rapprochement avec BL/factures et logs détaillés.

Questions fréquentes

Pourquoi la facture UPS dépasse-t-elle parfois le tarif attendu ?

Parce qu'un colis volumineux et léger est facturé sur son poids volumétrique, calculé à partir de ses dimensions, et non sur son poids réel. Renseigner les dimensions des articles et des cartons dans Odoo permet d'anticiper le coût plutôt que de le découvrir en fin de mois.

Que sont les Access Point ?

Les points de retrait du réseau UPS. Ils évitent la seconde présentation quand le destinataire est absent, ce qui pèse sur le coût comme sur le délai. Le mode de remise se choisit à la préparation, depuis Odoo.

Les retours sont-ils gérés ?

Oui : l'étiquette retour se génère depuis la commande d'origine, ce qui rattache le colis retourné à la bonne vente et au bon client. Voir aussi le connecteur DHL pour les expéditions internationales.